Junibox запустился, а на экране пусто. В большинстве случаев причина лежит в одной из трех плоскостей: питание, коммуникация ПК — кабель — монитор или же сама система Windows. Сначала фиксируем симптомы: горит ли индикатор, крутится вентилятор, что пишет дисплей? Потом переходим к коротким проверкам для каждого сценария. Так быстрее сузить круг задач и вернуть изображение без разборки мини-ПК и лишних экспериментов.
Вернуться назад
Не включается/нет изображения на экране
Симптомы: сначала понять, что не так
Начните с наблюдения. Сам Junibox и монитор часто дают подсказки, которые помогают понять, на каком этапе цепочка рвется — на питании, на передаче изображения или при запуске системы.
- A) Полная тишина. Нет огонька на корпусе, вентилятор не стартует. Чаще всего это означает, что цепь питания где-то разомкнута.
- B) Питание есть, но картинки нет. ПК оживает, а монитор показывает No signal — это значит, что проблема на участке ПК → кабель → монитор.
- C) BIOS видно, Windows — нет. Изображение появляется до загрузки ОС и пропадает позже — это уже программная часть (драйвер, режим дисплея).
Определите свой сценарий, и следующий шаг будет более коротким и точным.
Случай A: совсем не включается
Когда не горит индикатор и не слышно вентилятора, виноваты обычно не какие-то глубокие поломки, а банальные вещи: розетка, сетевой фильтр, штекер блока питания, тугая посадка разъема на корпусе. Смысл действий — восстановить сплошную цепь питания и исключить все лишние препятствия.
Сначала проверьте базу: подключение к рабочей розетке (лучше без старых удлинителей), плотную посадку штекера адаптера в гнездо Junibox и его кабеля в сеть. Нажмите кнопку Power один раз — без долгого удержания — и посмотрите, не вспыхнул ли индикатор хотя бы на миг. Если сомневаетесь в сетевом фильтре или шнуре, временно смените их на заведомо исправные.
Далее уберите все, что не требуется для старта: выньте флешки, отключите принтеры и хабы, оставьте только питание. Сделайте «холодный старт»: полностью обесточьте устройство на полминуты, затем включите снова. Эта пауза снимает зависшие защиты блока питания и помогает после скачков в сети.
Если после этих проверок — тишина, напишите в поддержку Junibox. Коротко перечислите, что уже пробовали: это сэкономит время и сразу переведет диалог в плоскость предметной диагностики.
Случай B: питание есть, картинки нет
Здесь цепочка обрывается не в системе, а на участке порт — кабель — монитор. ПК стартует, а экран не получает корректный сигнал. Сначала исключаем самое очевидное:
- вход монитора. На многих панелях активен не тот источник. Откройте меню монитора и вручную выберите HDMI или DisplayPort, к которому подключен кабель;
- кабель и переходники. Некачественные переходники и удлинители часто также могут быть виноваты. Подключите монитор коротким «родным» кабелем напрямую к Junibox и, по возможности, смените интерфейс (с HDMI на DP или наоборот);
- перезапуск электроники. Полное отключение монитора из сети на 10–15 секунд сбрасывает «залипший» режим. После включения монитор заново согласует параметры с видеовыходом;
- проверка на втором дисплее. Если есть запасной монитор/телевизор, подключите его в базовом режиме 1920×1080 при частоте обновления 60 Гц. Появилась картинка — значит, первый дисплей или его кабель требовали замены/перенастройки.
Когда изображение возвращается, зафиксируйте рабочую связку: какой порт, какой кабель, какое разрешение — это поможет избежать повторения данной истории.
Случай C: Когда BIOS видно, а Windows — нет
UEFI выводит картинку в универсальном режиме, а ОС переключается на драйвер видеокарты и выбранные вами параметры. Если драйвер поврежден или выставлено неподдерживаемое разрешение/частота, сигнал пропадает уже после логотипа.
Начните с загрузки в безопасном режиме. Он запускает базовый видеодрайвер без «тяжелых» настроек. В безопасном режиме удалите текущий видеодрайвер и установите свежий пакет, скачанный с junibox.ru/drajvery. Затем перезагрузитесь и на рабочем столе задайте базовое разрешение 1080p при 60 Гц через Параметры → Система → Дисплей. Это исключит конфликт с монитором.
Еще два типичных триггера — внешние утилиты, меняющие частоты/цветовые профили, и «забытый» режим вывода на несуществующий второй экран. Если после входа видите черный экран, нажмите Win+P и выберите «Только экран» или «Дублировать». После стабилизации изображения можно вернуть прежнюю компоновку и, при желании, шаг за шагом повысить разрешение.
Что еще может помочь
Если после проверок картинка так и не появилась, упростите конфигурацию до базового состояния. Сначала верните прошивку к исходным параметрам — в UEFI выберите Load Defaults/Optimized Defaults и перезагрузитесь.
Затем оставьте минимум подключений: один монитор напрямую к Junibox коротким штатным кабелем, без переходников и хабов. На дисплее временно задайте «безопасный» режим 1920×1080 при 60 Гц — так исключаются споры о нестандартной частоте или 4K-скейлинге.
Если ранее включали «экзотику» вроде принудительного HDR или CEC (управление по HDMI), снимите эти опции на стороне монитора.
И еще момент: некоторые панели «привязываются» к последнему источнику — вручную выберите нужный вход в меню монитора даже если он «угадывается» автоматически.
Как понять, что все заработало
Признаки успеха простые: логотип появляется стабильно, экран не теряет сигнал на переходе от UEFI к Windows, а после перезагрузок изображение остается на месте. В Параметры → Система → Дисплей указаны ожидаемые разрешение и частота, монитор не ругается на «неподдерживаемый режим».
В «Диспетчере устройств» видеоядро (Intel/AMD) отображается без предупреждений — значит, драйвер в порядке. Кабель сидит плотно, выбран правильный вход, и картинка не «исчезает» при касании провода. Если все это сходится, Junibox готов к работе — можно повышать разрешение и возвращать привычные настройки шаг за шагом.
Когда сразу обращаться в поддержку
Есть ситуации, где дальнейшие попытки «на глаз» только оттягивают решение. Если после базовых проверок индикации нет вовсе, картинка пропадает даже в UEFI, компьютер циклически перезапускается или слышны необычные звуки/запахи от блока питания — это повод писать нам сразу. Туда же относятся упорный No signal на разных кабелях и мониторах, а также посыпавшиеся артефакты на экране. В таких случаях быстрее и безопаснее перейти к предметной диагностике вместе со специалистом.
Поддержка Junibox
Напишите нам короткое сообщение с четкими фактами заметно ускорит разбор полетов: модель монитора, тип подключения (HDMI/DP), текущее разрешение и частота, фото экрана с ошибкой, перечисление того, что уже пробовали, серийный номер Junibox с наклейки.
Дальше настанет уже наш черед: подскажем нужный порядок действий и доведем пошагово до стабильной картинки.